Relaciones públicas en acción

Una experiencia práctica para entender cómo se construyen relaciones, confianza y reputación.

En el marco de la conmemoración del Día del Relacionista Público · 26 de septiembre

Viernes 9 de octubre · Presencial · Centro Universitario Inglés · Playa del Carmen

3 horas · Taller práctico · Cupo limitado

Una iniciativa de ALARP Quintana Roo en colaboración con Centro Universitario Inglés.

Las relaciones públicas están más cerca de lo que imaginas

Cada vez que una organización se relaciona con:

Clientes.
Colaboradores.
Medios.
Autoridades.
Proveedores.
Aliados.
Comunidades.
Líderes de opinión.

Estas construyendo relaciones que pueden influir directamente en su confianza, reputación y resultados.

En el centro de ese proceso están las Relaciones Públicas.

Cuando las relaciones se improvisan

Una mala decisión puede convertirse rápidamente en un problema de confianza o reputación

Cuando las relaciones se gestionan estratégicamente

Es posible anticipar escenarios, construir confianza y responder con mayor claridad.

Una experiencia
Un caso
Decisiones reales

Durante tres horas trabajarás con una situación que irá evolucionando.

Analizarás, decidirás, actuarás y descubrirás las consecuencias de tus decisiones.

Los conceptos de Relaciones Públicas aparecerán justo cuando los necesites para resolver el reto.

Qué aprenderás

Públicos

Identificar stakeholders y comprende sus intereses.

Estrategia

Convierte una situación en objeticos y decisiones

Reputación

Comprende cómo las acciones afectan confianza y percepción.

Crisis

Prioriza y responde ante escenarios de presión.

Medición

Define qué comunicar, a quién y por qué.

IA + digital

Explora herramientas para escuchar, analizar y tomar decisiones.

Así se vivirá el taller

01
Entender

¿Qué está pasando y quién importa?

Conoce el caso, identifica públicos y construye un mapa de stakeholders.

02
Decidir

¿Qué debería hacer la organización?

Define públicos prioritarios, objetivos, mensajes y primeras acciones.

03
Reaccionar

Cuando el escenario cambia

Nueva información pone a prueba las decisiones del equipo.

¿Una publicación viral?
¿Un periodista?
¿Una autoridad?
¿Una reacción de la comunidad?

Ahora habrá que responder.

04
Defender

¿Por qué tomaste esa decisión?

Los equipos presentan su estrategia, contrastan perspectivas y reciben retroalimentación profesional.

Aprender haciendo

Esto no es una conferencia de tres horas

Durante la experiencia:

Trabajarás en equipo.
Analizarás un caso.
Identificarás stakeholders
Construirás una estrategia.
Tomarás decisiones.
Enfrentarás un cambio inesperado.
Defenderás tus decisiones.
Contratarás tu respuesta con otros.

Queremos que experimentes cómo se piensa desde las Relaciones Públicas

Herramientas para
pasar a la acción

Mapa de stakeholders

Para reconocer quiénes influyen o son afectados por una situación.

Matriz de influencia e interés

Para establecer prioridades entre públicos.

PR Strategy Canvas Express

Para organizar problema, públicos, objetivos, mensajes y acciones.

Guía de respuestas ante crisis

Plantilla de mensajes clave

Para estructurar qué decir, a quién y con qué propósito

Este taller es para ti si...

Quieres comprender cómo las organizaciones construyen y gestionan relaciones con sus públicos.

Especialmente si eres:

Estudiante o docente.
Profesional de Relaciones Públicas o comunicación.
Responsable de marketing o redes sociales.
Emprendedor o empresario.
Responsable de Recursos Humanos o comunicación interna.
Profesional de turismo, hospitalidad o servicios.
Integrante de una asociación, institución u organización.
Profesional que trabaja directamente con clientes, comunidades, autoridades, medios o aliados.

Lo importante es que en algún momento necesites construir relaciones, generar confianza o proteger reputación.

Una experiencia que conecta dos mundos

Academia y práctica profesional

Relaciones Públicas en Acción reunirá en un mismo espacio a:

Estudiantes

Profesionales

Empresarios

Académicos

Instituciones

Los equipos buscarán combinar perfiles y experiencias diferentes.

Porque parte del aprendizaje ocurre también cuando alguien que está comenzando su formación comparte la mesa con alguien que ya enfrenta estos retos en una organización.

ALARP Quintana Roo y Centro Universitario Inglés

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Fecha

Viernes 9 de octubre de 2026

Horario

A partir de las 5:30 p.m.

Sede

Centro Universitario Inglés
Playa del Carmen, Quintana Roo

Modalidad

Presencial

Duración

3 horas

Participación

Registro previo · Cupo limitado

Acceso sin costo con registro previo.

Toda organización tiene públicos
Toda decisión genera una reacción

Clientes, colaboradores, medios, autoridades, comunidades, proveedores y aliados pueden influir en el resultado de una organización.

Aprender a comprender y gestionar esas relaciones es parte del trabajo de las Relaciones Públicas.

Ahora te toca ponerlas en acción.

9 de octubre · Centro Universitario Inglés · Playa del Carmen

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El registro es individual y está sujeto a disponibilidad de lugares.